我和我的丈夫週五參加了這家酒店，我們與所有員工一起度過了一段美好的經歷。 所以我們週六就回來了； 然而，週六我們的客戶服務體驗很糟糕，因為三個女孩（蘇珊娜、德爾菲娜和瑪麗亞）讓我們感到非常不受歡迎。 我被其中一個人推了一把（兩次），另一個人說了不受歡迎的話，而吧台後面的另一個人一直用骯髒的眼神看著我，在我點飲料的時候一直無視我。 週六我們離開酒店之前，我們把業主拉到一邊，告訴他們我們的經歷，我不得不說，業主非常關心我們的經歷並傾聽我們的擔憂。 我們對周六的經歷感到非常難過，因為我們有過不受歡迎的經歷，因此我們不會再回到這家酒店。 我希望對蘇珊娜、德爾菲娜和瑪麗亞採取必要的行動，這樣其他客戶就不會遇到我們同樣的經歷。