他們取消了我的演出，所以我打電話重新預訂，因為我們有火車票，還有一位朋友從愛爾蘭加入我們，並被告知我可以免費重新預訂第二天。 我說那太好了，但我需要與我預訂的其他人核實一下並回電。 然後我支付了更多的火車票，並改變了每個人的時間表，並打電話給我的車票。 此時，工作人員非常粗魯，並說他們想要每張票 15 英鎊，因為第二天將有一場更大的演出，顯然這是多餘的，因為我已經被告知這是免費升級。 然後我被調到銷售經理那裡，他把價格提高到每張票加價 20 英鎊。 我表達了我的擔憂，並要求他們聽聽電話，因為這是第三次價格變化，而且其客戶服務令人無法接受且糟糕。 然後她掛斷了我的電話，直到我再次接通她為止。 然後她對我進行了言語攻擊，並再次掛斷了我的電話。 我再次嘗試打電話，發現她已經屏蔽了我的號碼，所以我打電話給扣留並讓她再次要求退款，但她再次掛斷了我的電話。 總而言之，沒有退款，所以我在車票上花了近 200 英鎊，在火車票上自掏腰包了 250 英鎊，而我的朋友在回程普通車票上花了 140 英鎊。 請省點錢去別的地方吧。 我正在向他們填寫抄送和信用卡糾紛，因為他們給我發了一封電子郵件，沒有解決任何問題並通知我，如果我發布評論和通話錄音，他們將對我提起法律訴訟，哈哈