預訂條款和條件

您的使用 TravelGay.COM

TravelGay.com(“我們”、“我們”、“我們的”)是 Out4You 有限公司,其註冊辦事處位於 Sovereign House, Church Street, Brighton, BN1 1UJ, United Kingdom。我們擔任第三方旅行提供者的代理人。我們不擁有或控制那些實際提供您透過我們預訂的住宿或其他服務的人。所有預訂均透過 TravelGay.com 是僅住宿預訂和非套餐預訂。

 這些條款和條件可能會不時修訂,並適用於我們直接或間接(通過經銷商)在線、通過任何計算機或移動設備、通過電子郵件或電話提供的所有服務。 通過任何平台訪問、瀏覽和使用我們的網站或我們的任何應用程序和/或進行預訂,即表示您承認並同意已閱讀、理解並同意以下規定的條款和條件(包括我們的隱私政策)。

網站準確性

我們採取一切可能的步驟來確保我們網站上向您提供的詳細資訊是準確和最新的,但我們確實依賴所描述的服務和設施的實際供應商向我們提供的描述。有時,由於維護或客人需求不足等原因,所描述的設施或遊覽活動將被取消。飯店內的部分設施可能需要收費。在旺季期間(甚至其他時間)的某些地方,您可能會受到不太體貼群體的噪音打擾,因此請在選擇目的地和住宿時牢記這一點。所有住宿提供者均保留在抵達時收取可退還的破損押金以及符合當地法律的城市稅和其他費用的權利。

對於由於您的供應商提供不正確信息而導致我們網站描述中的錯誤,我們不承擔任何責任。

住宿評級

我們網站上給出的所有評級均基於我們的評級、供應商評級,不一定是該物業的官方評級。 我們使用的評級基於滿足的某些標準,其中包括但不限於酒店的位置、酒店的設施以及可用的餐飲選擇範圍。

我們網站上的某些物業被歸類為“TravelGay 得到正式認可的”。 同時 TravelGay 盡一切努力確保物業符合我們的標準,我們無法對住宿或所提供的服務的行為或疏忽做出任何保證。

平等

我們努力只與符合我們平等對待所有客戶標準的供應商合作。 在可能的情況下,我們向所有供應商明確我們的業務目的,我們不容忍任何歧視,無論性取向、年齡、殘疾、性別重新分配、婚姻狀況、種族、宗教或信仰或性別,我們希望所有供應商,分包商和第三方供應商也必須遵守這一點。

在可能的情況下,我們要求所有供應商遵守《2010 年英國平等法案》及其任何後續修正案中規定的同樣嚴格的平等法律,無論其地理位置如何。

我們盡力在預訂時和到達前向供應商提供有關客戶的信息。

如果您提供,我們將與我們的供應商分享有關您的性取向的詳細信息,以確保您從我們所有的供應商那裡獲得最佳體驗。

雖然我們努力確保您在向我們進行的任何預訂中得到禮貌、尊重和平等對待,但我們不對供應商的任何行為負責。

我們的網站與 Equaldex (www.equaldex.com) 提供有關各個國家/地區法律的最新信息。 我們不負責驗證這些數據,它僅作為指南提供。 Equaldex 網站上的材料“按原樣”提供。 Equaldex 和我們不作任何明示或暗示的保證,特此否認並否定所有其他保證,包括但不限於適銷性、適用於特定目的或不侵犯知識產權或其他侵犯權利的暗示保證或條件。 此外,Equaldex 和我們不就其 Internet 網站上或與此類材料或與本網站鏈接的任何網站上的材料的使用的準確性、可能的結果或可靠性做出任何保證或陳述。

在向我們預訂時,您有責任查看一個國家/地區的相關法律並確保您遵守這些法律。 雖然我們可以提供有關最新法律的建議,但您是否決定前往任何特定目的地是您的全部責任並由您自己決定。

你的合同

我們是住宿供應商的預訂代理。 當您進行預訂時,您將通過我們與住宿供應商簽訂合同。 您的合同不是與我們簽訂的。 作為代理,我們對住宿或酒店的行為或疏忽或所提供的服務不承擔任何責任。 住宿供應商的條款和條件將適用於您的預訂,我們建議您仔細閱讀這些條款和條件,因為它們包含有關您預訂的重要信息。

我們網站上顯示的貨幣僅供參考,不應依賴其準確和實時; 實際費率可能會有所不同。

明顯的錯誤和錯誤(包括印刷錯誤)不具有約束力。

付款方式

付款會在取消截止日期前通過第三方付款處理商安全地從您的信用卡、借記卡或銀行賬戶支付到住宿提供商的銀行賬戶。 您的付款將轉給住宿供應商,減去應付給我們的任何佣金,因此,您無法收回此類已支付的款項。

對於不可退款的房價或特別優惠,您可能會在預訂時付費。 對於其他價格,您的卡將被預授權,然後在取消截止日期前收費。 預訂時將顯示取消截止日期。

責任

您的預訂合同是與提供您預訂的實際產品、設施或服務的一個或多個供應商簽訂的,這些供應商應對您預訂中出現的任何問題負責。

我們僅作為您預訂的代理。 我們不擁有或控制您預訂的住宿或您預訂的任何其他服務、設施或產品。

對於任何住宿提供者在健康和安全問題上的任何回應、信息、內容、行為、疏忽或任何違約,我們概不負責。

因此,除非由於我們自己的疏忽,否則我們對您的預訂出現的任何問題不承擔任何責任或義務。 由於我們僅作為處理您的預訂的代理,因此我們可能疏忽的唯一情況是在您與相關供應商之間提供日期或其他信息方面。

投訴

由於您的安排合同是您與酒店之間的合同,因此任何疑問或疑慮都應向他們提出。 如果您在入住期間遇到問題,必須立即向酒店報告。 如果您不遵守此程序,酒店調查和糾正您的投訴的機會就會減少。 因此,您可能有權獲得的賠償金額可能會減少或消失。

如果您在回家後仍想投訴,您必須以書面形式向住宿提供者提出您的陳述。 我們不承擔處理投訴的責任,也不承擔任何退款或賠償責任。

簽證、護照和健康要求

確保遵守移民、簽證和健康要求是您自己的責任。

財務保障和保險

請注意,預訂時沒有財務保障安排 TravelGay.com。 為您的預訂安排合適的旅行保險是您自己的責任。

我們無法控制的情況

除非我們在這些條件的其他地方另有說明,如果由於我們無法控制的情況而不得不在出發後更改您的預訂,我們將無法支付任何賠償、報銷費用或承擔任何金額的損失或以其他方式承擔責任,或者我們或我們的供應商無法按照我們或他們的約定提供您的預訂,或者您遭受任何描述的任何損失或損壞。 當我們提到我們無法控制的情況時,我們指的是我們或相關供應商無法預見或避免的任何事件,即使在採取了所有合理的謹慎措施之後。 此類情況通常包括但不限於戰爭、恐怖活動、流行病、內亂、勞資糾紛、惡劣天氣(實際或威脅)以及在您的住所外正在進行的重大建築工程,我們事先不知道您的出發日期和來自第三方的建築工程(例如度假村開發)。

不可抗力、不可避免和特殊情況

不可抗力是指任何參與您的旅行安排的人無法控制的異常和不可預見的情況。 即使任何旅行安排提供者已經採取了所有應有的謹慎措施,這些後果通常也無法避免。 您可能希望購買特定的保險,以支付與不可抗力事件相關的任何自付費用。 不可抗力事件的例子包括但不限於; 天災、惡劣的天氣條件、不可預見的交通延誤或罷工、戰爭、戰爭威脅或類似情況、恐怖主義。

不可避免和特殊情況是指在援引該情況的一方無法控制的情況下,即使採取了所有合理措施也無法避免其後果。

不可避免的特殊情況可能包括例如戰爭、其他嚴重的安全問題(例如恐怖主義)、對人類健康的重大風險(例如在您的祖國或旅行目的地爆發嚴重疾病)或自然災害(例如洪水、地震或天氣狀況導致無法安全前往目的地。

除非我們在這些條件的其他地方另有說明,如果由於不可避免和特殊情況,我們不得不更改您的出發後預訂,或者我們或我們的供應商無法按照我們或他們的約定提供您的預訂,或者您遭受任何描述的任何損失或損壞。

在供應商未向我們​​退款或與預訂相關的不可收回成本的不可避免和特殊情況下,我們無法提供現金退款。

如果發生無法前往目的地的不可避免和特殊情況,您將需要提出旅行保險索賠。

更改和取消

如果您想以任何方式更改或取消已預訂的安排,您可以從我們網站的“查找預訂”部分進行。 更改視當時的供應情況以及住宿供應商的條款和條件而定。

如果您在入住日期延遲或延遲抵達或僅在第二天抵達,請務必與住宿供應商溝通,以便他們知道您何時會期望您避免取消預訂或住宿供應商收取任何費用- 演出費。

您不得更改任何預訂中的任何姓名,並且原始預訂中的至少一名乘客(18 歲以上)必須保留,除非您因無法控制的原因而被阻止旅行,而不僅僅是因為改變主意。

如果您取消,您仍然必須支付取消前產生的任何費用,以及為任何預先預訂的項目或服務支付的任何押金。
通過向住宿供應商預訂,您接受並同意該住宿供應商的相關取消和未入住政策。 請注意,某些房價、費用或特別優惠不可取消、退款或更改。 到達目的地時,您還可能需要支付適用的城市/旅遊稅,如果未入住或取消預訂,住宿提供商仍可能向您收取此費用。 請在預訂前徹底檢查您選擇的產品或服務的預訂詳情,了解任何此類情況。

延遲付款、錯誤的銀行、借記卡或信用卡詳細信息、無效的信用卡/借記卡或資金不足將導致您的預訂被自動取消。 必須在取消截止日期前收到全額付款。 一旦全額付款,預訂將不可退還。

貨幣波動

如果我們的成本因貨幣匯率波動、政府行為或機票或渡輪票價的變化而增加,我們只會吸收 2% 的變化。 您將需要滿足 2% 和 10% 以上的任何增長。

通信與交流

通過我們進行預訂,您同意接收包含與您的預訂相關的詳細信息的電子郵件。 我們也可能會跟進評論和其他促銷信息的請求。 您可以隨時選擇退出這些通信,但將繼續發送與您的預訂相關的電子郵件,以確保您及時了解預訂的任何潛在變化。 為了正確完成並確保您的預訂,您需要使用您有權訪問的正確且有效的電子郵件地址。 我們不對任何不正確或拼寫錯誤的電子郵件地址或不准確或錯誤的電話號碼或信用卡號碼負責,也沒有義務進行驗證。

隱私權政策

我們致力於保護您的隱私和安全。 我們從您那裡收集的所有個人數據將根據 我們的隱私政策.

法律及司法管轄權

這些預訂條件以及由此產生的或與之相關的任何爭議或索賠(包括所有非合同糾紛或索賠)應受英國法律管轄並據其解釋,並受英國法院的管轄。

使用條款的最新更新日期為 24 年 2024 月 XNUMX 日。

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